La tercerización de actividades empresariales, producción, mano de obra, servicios es una práctica que se ha usado en el mundo de los negocios hace mucho tiempo. El crecimiento del internet y el surgimiento de la web 2.0 y 3.0 han llevado la tercerización a otros niveles. La tendencia de la tercerización masiva no es nueva pero sí está cada vez más vigente. Empresas de todos los tamaños y sectores han visto en la tercerización de actividades secundarias o incluso de actividades clave un modelo para desarrollar sus productos y servicios y enfocar los recursos. Entregar a expertos el desarrollo de actividades del negocio permite abrir espacio para enfocarse allí donde más valor se genera.