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Simplificación pura

Poner al cliente en medio de todas las acciones de una empresa, proyecto producto o servicio y pensar como facilitarle su acceso e interacción, se ha convertido en la tendencia Simplificación pura.  Productos y servicios pensados en llevar a casa de forma fácil procesos que de otra forma serían complejos, otorgar valores agregados a servicios tradicionales, analizar el ciclo de vida completo y como es la experiencia de nuestros usuarios más allá de la venta y postventa.

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Ayudar a los clientes y usuarios más allá de lo evidente permite crear una relación más cercana y recordación de marca que podría generar recomendaciones y reventas. Simplificación pura implica hacer más fácil todo lo que se pueda para estos, no importa si de puertas para dentro se hace más complejo mientras para afuera se logre sorprender.
¿Cómo puedes ayudar a tus clientes y usuarios a interactuar más fácil con tus productos o servicios?
¿Has pensado en todos los puntos de contacto de tu marca con sus clientes y cómo hacerlo más fácil para ellos?
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