Existen productos y servicios que por sus características podríamos pensar que no se pueden personalizar. El uso de datos, conocer al usuario / cliente, permite brindar experiencias de compra para personalizar lo "impersonalizable". Esto se ha convertido en la más reciente tendencia que nos muestra que no existen imposibles y que siempre podemos pensar en nuevas formas de conectar con las personas. La salud, la edición de videos, los elementos funcionales del hogar, la dermatología y estética  son algunos de los más recientes ejemplos que nos muestran como todo los productos y servicios son sujeto de customización.