Existen muchas formas de hacer que el cliente sea parte de la creación de productos y servicios: visitas guiadas, video tutoriales, paso a paso, entre otras, son formas de simplificarle la vida al usuario y empoderlo para que conozca el producto en profundidad. La tendencia «how to» nos muestra cómo las empresas están utilizando estos modelos para acercarse a sus usuarios y clientes de una forma más genuina, volverlos dueños y conocedores de sus productos y facilitarles el uso de sus creaciones.