El regreso a los espacios físicos después de la pandemia, ha traído consigo los aprendizajes de la digitalización que se potenció durante el tiempo de distanciamiento social. Las tecnologías de realidad virtual y especialmente de realidad aumentada nos brindan experiencias híbridas que aprovechan todo lo aprendido en los últimos años para sorprendernos. El uso de estas nuevas herramientas impulsan la tendencia experiencias híbridas, donde el mundo físico se potencia para crear nuevas formas de interactuar con productos y servicios y nuevas herramientas para acercarse a clientes y consumidores.