Tradicionalmente, las empresas han manejado mucho “secretismo” y lo que ocurre de puertas para adentro de los negocios se suelen guardar bajo llave. La macrotendencia transparencia radical, nos muestra como ha venido creciendo una cultura de ser más abiertos y más cercanos con la información y con los clientes.

El crecimiento de grandes empresas a despersonalizado las relaciones empresa / cliente / usuario. Volver a conectar y crear relaciones más humanos a impulsado la tendencia realmente local.

El regreso a los espacios físicos después de la pandemia, ha traído consigo los aprendizajes de la digitalización que se potenció durante el tiempo de distanciamiento social. Las tecnologías de realidad virtual y especialmente de realidad aumentada nos brindan experiencias híbridas que aprovechan todo lo aprendido en los últimos años para sorprendernos.

El uso de datos es cada vez más relevante, el crecimiento del big data, la captura de información de los usuarios y clientes, los productos/servicios dónde “gratis” donde el cliente es el producto son parte del día a día de una sociedad basada en internet. 

la utilización de chatbots e Inteligencia Artificial (IA) para generar experiencias personalizadas con cada uno de los usuarios, usando todos los servicios de mensajería posibles como la base para impulsar las transacciones generando una tendencia denominada comercio conversacional.

Nuevas formas de usar y producir el plastico y cómo mitigar sus efectos contaminantes.

Las diásporas son un fenómeno que existe en todas las grandes ciudades del mundo. Comunidades de extranjeros con origen común que se unen alrededor de su cultura, gastronomía, productos, costumbres y mucho más. ¿Cómo sentirse en casa cuando se es extrajero? es lo que exploramos desde la tendencia Diasporización. 

La tercerización de actividades empresariales, producción, mano de obra, servicios es una práctica que se ha usado en el mundo de los negocios hace mucho tiempo. El crecimiento del internet y el surgimiento de la web 2.0 y 3.0 han llevado la tercerización a otros niveles. 

El impacto que como personas y/o empresas causamos en el medio ambiente y al planeta está impulsando la creación de nuevos productos y servicios para ayudarnos a “limpiar” la Culpabilidad ECO.