Atracción de público masivo a partir de la gratuidad. Esto hace que la marca se de a conocer y se popularice. Luego se identifican valores agregados por los que las personas pudieran estar dispuestos a pagar y con ello existe el potencial de configurar planes diferenciados.
Ejemplos: Skype / Spotify
Spotify
Acceso a millones de canciones y podcasts en un plan básico gratuito.
Planes premium con beneficios y más ventajas. Ver