Este modelo se caracteriza por utilizar diversas tecnologías, como el Internet o los teléfonos móviles, para conectar a proveedores de servicios de nicho con clientes que demandan dichos servicios.
En este tipo de negocios, las plataformas actúan como intermediarios, facilitando la conexión entre vendedores y consumidores, ofreciendo los servicios bajo su propia marca, entregado estos de forma inmediata o en un plazo muy corto después de que el cliente los solicita.
Glovo es una app española que permite a los usuarios solicitar y recibir una amplia gama de servicios a pedido, como entrega de alimentos, productos de supermercado, artículos de farmacia y mensajería, por mencionar algunos de sus servicios. Esta actúa como intermediario entre los clientes y los repartidores o negocios locales que ofrecen estos servicios. Los usuarios pueden realizar pedidos a través de la aplicación y recibirlos de forma rápida y conveniente.
