Betabrand es una empresa de ropa online que diseña y vende prendas de ropa, cómodas y funcionales para mujeres. La empresa fue fundada en 2010 por Andy Dunn y tiene su sede en San Francisco, California. Es reconocida por varios aspectos, entre los que se encuentran sus diseños innovadores, como los pantalones de yoga Dress Pant, que combinan un estilo urbano con los típicos pantalones para hacer deporte. También, algo más que destaca a esta compañía es la forma en que involucra a su público en las decisiones de venta; que desde T # Lab, es lo que te queremos contar.
La empresa estadounidense hace uso de la tendencia de negocios “Creación colaborativa”, permitiendo a sus clientes votar los nuevos diseños de ropa. En este caso, los clientes, o el público en general pueden presentar sus propios diseños o votar por unos ya exhibidos por Betabrand. Los diseños más votados son desarrollados y producidos por la empresa. Gracias al uso de la Creación colaborativa, la compañía ha tenido un gran éxito e incluso cuenta con prendas insignias, derivadas de esta acción, como ya los mencionadas Dress Pant o la sudadera con capucha Work from Home.
El uso que hace Betabrand de la tendencia de negocios de Creación colaborativa nos sirve de inspiración a quienes tenemos empresa o estamos en la búsqueda de crear una. Además de implementar la tendencia mencionada, esta compañía demuestra que es posible crear una empresa de exitosa al dar voz a los clientes en el proceso de diseño, haciéndolos sentir parte de la empresa. Y es que, de acuerdo a un estudio de la plataforma de comunidad de Bulbshare, encontró que el 79% de los consumidores siente que participar en la comunidad en línea de una marca, los haría sentirse más involucrados con esa compañía.
Desde T # Lab observamos el caso de Betabrand como una oportunidad para inspirarnos, independientemente de si el sector de nuestro negocio no se encuentra en la moda. Esta empresa de ropa en línea ha logrado destacarse no solo por sus diseños innovadores y funcionales, sino también por su enfoque de creación colaborativa, donde involucra a sus clientes en el proceso de diseño y toma de decisiones.
Este enfoque nos enseña la importancia de escuchar a nuestros clientes y darles voz en nuestras empresas, además, al aplicar la tendencia de Creación colaborativa en nuestra empresa puede ser una fuente inagotable de ideas frescas y creativas, lo que impulsa la innovación y el éxito de nuestro negocio.
¿De qué manera podrías usar la tendencia Creación colaborativa en tu negocio para crear productos y servicios?
¿Cómo podrías incluir a tus clientes a la hora de tomar decisiones de venta?
De acuerdo a un estudio realizado por la empresa de software Salesfore, en el 2022, se encontró que el 97% de los especialistas en marketing están de acuerdo en que las comunidades de clientes en línea mejoran sustancialmente las ventas de los negocios.
Según encuestas efectuadas por la aplicación de contenido generado por el usuario, Vurvey – en su misma aplicación –, se descubrió que el 86% de los consumidores quieren co-crear con las marcas.
