Affectiva es una empresa que está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes a través del uso de la IA. Con sede en Boston, MA, Affectiva se especializa en software y análisis de reconocimiento de emociones.
Su tecnología analiza estados humanos complejos en contexto, incluyendo emociones, estados cognitivos, actividades y objetos que las personas usan, permitiendo a las empresas proporcionar experiencias más personalizadas y responder rápidamente a las necesidades del cliente.

Uno de los aspectos más innovadores de su tecnología es su uso de arquitecturas de aprendizaje profundo personalizadas, visión por computadora y procesamiento del habla para analizar el comportamiento humano en tiempo real, lo que facilita la experiencia del cliente.

La empresa está capitalizando la tendencia clave humanization tech, que se centra en el uso de la tecnología para reducir la brecha entre humanos y máquinas, haciendo que las interacciones sean más naturales e intuitivas.
El reconocimiento de emociones es un ejemplo perfecto de esta tendencia en acción, ya que permite a las empresas comprender mejor a sus clientes en un nivel más profundo.